Kush Casino
Titel suchen
DE Zugang Anmelden
Sie stecken gerade fest

Fragen zum Konto, zur Auszahlung oder zur Sperre: Kontakt zu Kush Casino

Erreichen können Sie Kush Casino rund um die Uhr per Chat, E-Mail und Telefon in deutscher Sprache.

Chat jetzt öffnen Spieleangebot
Bewertet von 9.488 verifizierten Spielern 4,8 / 5 · 9.488
Schneller zur Antwort

Persönliche Antwort statt Weiterleitung

Vollständige Übersicht

Direkt zum Chat

Antwort meist nach zwei Minuten, auch nachts.

Chat öffnen

Passt mein Anliegen ins Postfach?

[email protected], Antwort in etwa vierundzwanzig Stunden.

E-Mail schreiben

Rufen Sie einfach an

+49 30 0930 3121, Gespräch in rund drei Minuten.

Jetzt anrufen
Sie sind in Deutschland

Kush Casino Support für Spieler aus Deutschland

Diese Übersicht beantwortet die häufigsten Fragen zu Nummer, Sprache und Aufsicht an einem Ort.

Angabe
Wert
Telefon Deutschland
+49 30 0930 3121
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Aufsichtsbehörde
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-939926
Hilfe bei Spielproblemen
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), OASIS Sperrsystem, Anonyme Spieler
E-Mail
Kush Casino Beschwerdeweg
1

Nennen Sie Kontonummer und Datum

Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Kontonummer, Datum und Ihr Anliegen. Die Bearbeitung beginnt, sobald diese Angaben vollständig vorliegen.

2

Vor der ersten Antwort zur zweiten Prüfung

Bleibt die Antwort unbefriedigend, bitten Sie im selben Verlauf um eine Prüfung durch einen Vorgesetzten. Aus der ersten Rückmeldung wird dann eine zweite, gründlichere.

3

Wohin mit einer ungelösten Beschwerde?

Führt auch das zu keinem Ergebnis, richten Sie Ihre Beschwerde an die Anjouan Offshore Finance Authority. Halten Sie Lizenznummer und den kompletten Verlauf schriftlich bereit.

Ihre Zuständigkeit

Beim ersten Mal gleich im richtigen Fach

Nach dieser Übersicht schreiben Sie an das passende Postfach und sparen sich die Weiterleitung.

Abteilung
E-Mail
Allgemeiner Support
Prüfung der Dokumente
Einzahlungen, Auszahlungen
Beschwerden
Daten, Datenschutz
Kooperationen
Kush Casino Antwortzeiten

Kush Casino nennt Antwortzeiten offen

Nimmt die Sorge, dass im Moment des Problems niemand erreichbar sein könnte.

Angabe
Wert
Chat-Zeiten
rund um die Uhr
Erste Chat-Antwort
etwa zwei Minuten
E-Mail-Adresse
E-Mail-Antwort
etwa vierundzwanzig Stunden
Telefonnummer
+49 30 0930 3121
Wartezeit am Telefon
etwa drei Minuten
Alle Zeiten in
CET
Mitten in der Frage

Verstehen Sie die Antwort nicht ganz?

Zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Auszahlung in Minuten
01Brauche ich Deutsch, um beim Kush Casino Support verstanden zu werden?+
Antworten erhalten Sie bei Kush Casino auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Die Beratung läuft rund um die Uhr, also auch am Wochenende. Nennen Sie beim ersten Satz am besten die Sprache, in der Sie weiterschreiben möchten.
02Wo melde ich mich, wenn das Konto dauerhaft dicht soll?+
Für eine Kontoschließung schreiben Sie aus der hinterlegten E-Mail-Adresse an [email protected]. Betroffene Guthaben werden vorher geklärt, offene Auszahlungen zu Ende geführt. Die Bestätigung kommt innerhalb von vierundzwanzig Stunden nach Bearbeitung.
03Wie lange dauert es, bis mein Konto nach dem Hochladen freigegeben wird?+
Nach dem Hochladen von Personalausweis, Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsnachweis prüft Kush Casino in der Regel binnen achtundvierzig Stunden. Meldet sich niemand, lohnt ein kurzer Blick in den Spam-Ordner. Fragen zur Prüfung gehen an [email protected].
04Kann ich eine zweite Meinung bei einer anderen Stelle verlangen?+
Passt eine Antwort nicht, haken Sie beim selben Kontakt noch einmal nach und schildern Sie den Fall in zwei Sätzen. Bleibt es dabei, schreiben Sie an [email protected]. Führt auch das nicht weiter, steht die Anjouan Offshore Finance Authority als Aufsicht bereit.
05Brauche ich mein Passwort, damit man mein Konto im Chat findet?+
Zur Zuordnung genügt die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich eingeloggt haben. Zusätzlich hilft die Vorgangsnummer aus einer früheren Nachricht. Ihr Passwort wird nie benötigt, geben Sie es auch nicht weiter.
06Warum sollte ich meine gespeicherten Daten überhaupt anfragen?+
Für eine Kopie Ihrer Daten oder deren Löschung ist [email protected] zuständig. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können eine sofortige Löschung einschränken, das wird Ihnen erklärt. Eine Auskunft erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Monats.
Gut vorbereitet
1

E-Mail-Adresse des Kontos

2

Kontonummer oder Spieler-ID

3

Datum und Uhrzeit des Vorfalls

4

Screenshots der betroffenen Ansicht

5

Belegnummer der Zahlung

Wer dahintersteht

Wer betreibt dieses Angebot?

Danach wissen Sie, welches Unternehmen hinter dem Konto steht und wo die Lizenz liegt.

Angabe
Wert
Firmenname
Kush Casino LLC
Firmennummer
975699 (Anjouan)
Anschrift
Hombo Road, Mutsamudu
Regulierer
Anjouan Offshore Finance Authority
Lizenznummer
ALSI-939926
Support-Adresse